FAQ

La nostra azienda utilizza la polvere originale di carburo cementato e non utilizza mai polvere riciclata.Ogni acquisto di materie prime è garantito dal controllo qualità, che è alla base della qualità del prodotto.

Sì, abbiamo un ordine minimo.Per i prodotti convenzionali la quantità minima dell'ordine è di 10 pezzi, mentre per i prodotti non convenzionali è solitamente di 50 pezzi.

In caso di nuovi prodotti, pubblicheremo stampi per i clienti.La tariffa dello stampo è generalmente a carico del cliente.Dopo che la quantità di acquisto raggiunge un determinato valore, restituiremo la tariffa dello stampo per compensare il pagamento della merce.

Per i nuovi clienti, è necessario il pagamento del 100% prima della produzione.Per i clienti abituali i termini di pagamento sono il 50% prima della produzione e il 50% prima della consegna.T/T, LC, West Union vanno bene.

Per i campioni, il tempo di consegna è di circa 7 giorni.Per la produzione di massa, il tempo di consegna è di 20-30 giorni dalla ricezione del pagamento del deposito.I tempi di consegna entrano in vigore quando (1) abbiamo ricevuto il tuo deposito e (2) abbiamo la tua approvazione finale per i tuoi prodotti.Se i nostri tempi di consegna non rispettano la scadenza, verifica i tuoi requisiti con la vendita.In tutti i casi cercheremo di soddisfare le vostre esigenze.Nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

I nostri prodotti vengono trasportati principalmente per via aerea, espressa, marittima e ferroviaria.Sono supportati quattro espressi di trasporto espresso internazionale: supporta anche DHL, UPS, FeDex, TNT EMS.

Il periodo di garanzia dei nostri prodotti è generalmente di un anno.Se il cliente riscontra problemi dopo aver ricevuto la merce, contattaci il prima possibile.Se ci sono problemi di qualità, organizzeremo servizi di restituzione e sostituzione per il cliente.

Serviamo clienti in tutto il mondo e attualmente abbiamo clienti in più di 30 paesi.I principali paesi clienti sono Stati Uniti, Canada, Italia, Svizzera, Australia, Russia, Bulgaria, Turchia, Egitto, Sud Africa, ecc.